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1. 可靠性与服务等级协议（SLA） · 检查SLA中承诺的可用性百分比（常见99.9%、99.95%、99.99%）。 · 例如：99.95%每月可能允许约21.6分钟的不可用时间（0.0005×30×24×60）。 · 关注赔偿机制和信用额度条款，是否自动计入下次账单。 · 评估历史故障记录与维护窗口时间段。 · 询问硬件故障替换时长（例