1.1 明确业务类型(游戏/金融/电商/API)及峰值并发、流量模式;记录日常和高峰的带宽、连接数、突发请求量。
1.2 确定关键资产(登录、支付、API接口、CDN回源)与优先保护顺序,列出IP、端口和协议(TCP/UDP/HTTP/HTTPS)。
1.3 做基线流量采样(Netflow/sFlow/pcap),至少采集7天流量,统计5分钟粒度的带宽与包率,作为后续攻防比对基准。
2.1 确认供应商标注的“清洗带宽”是否为峰值清洗峰值还是长期保障,优先选择能提供大于业务最大带宽3-5倍的清洗峰值。
2.2 询问清洗策略:是基于流量阈值触发,还是基于签名/行为分析;要求书面说明清洗流程与误判回溯机制。
2.3 要求供应商提供具体案例或流量图,最好能看到已处理大流量攻击的时间线与清洗效率数据。
3.1 列出需防的攻击类型(SYN/ACK/UDP Flood、HTTP GET/POST Flood、DNS放大、层7慢速攻击等),逐项确认防护能力并索要技术白皮书。
3.2 要求SLA里明确“检测到攻击到开启清洗”的最大时延(最好 < 1分钟),以及清洗后恢复到正常流量的时间。
4.1 评估是否使用Anycast普及清洗节点,Anycast能降低延迟并分散攻击,确认香港节点是否在Anycast骨干中。
4.2 确认BGP黑洞(RTBH)机制与回源策略:是否支持基于策略的黑洞、是否能做精细流量引导而非全局丢包。
5.1 托管:优势为控制权强,缺点是成本与维护;确认供应商是否可提供机房到香港国际出口的链路保障。
5.2 云端/托管混合:建议关键业务放在高防云或接入高防CDN,回源放置在自身香港机房,测试回源策略与头部签名。
6.1 第一步:先做小流量探测(SYN flood 1-10 Mbps),验证检测与告警,记录探测到响应的时间戳。
6.2 第二步:在非业务高峰做分阶段放大测试(10→50→100 Mbps),每一步都记录丢包率、连接恢复时间与回源延迟。
6.3 第三步:做层7模拟(工具:wrk/jmeter/locust)模拟并发HTTP请求,确认应用防火墙规则与验证码/限流策略有效性。
7.1 必要监控项:入口带宽、包率(PPS)、连接数、HTTP 5xx比率、异常目的端口流量、地理源流量分布。
7.2 配置阈值告警(例如带宽超95%、PPS突增50%、5xx率 > 2%),并把告警接入企业的PagerDuty/钉钉/企业微信群。
7.3 要求供应商提供流量样本(pcap或日志)下载权限,用于事后分析与法证。
8.1 基础ACL:屏蔽无关端口、限制ICMP大小并启用SYN Cookies;在边缘做白名单/黑名单先行过滤。
8.2 应用层限流:按IP、按URI、按Cookie或Token做QPS限制,并配合动态封禁(例如Fail2Ban风格)。
8.3 雨刷机制:针对HTTP慢速攻击启用最小请求速率与连接超时缩短策略,避免资源被耗尽。
9.1 要求SLA写明清洗能力、响应时限、误伤补偿与退款策略;明确故障告警渠道与技术联系人。
9.2 检查资质:机房备案、国际出口带宽、与运营商的互联关系(是否直连大型骨干ISP)。
9.3 索要历史攻击处理报告和客户案例,优先选择有金融或游戏大流量处理经验的厂商。
10.1 预算评估:区分基础带宽、按攻击流量计费和按清洗峰值计费,避免仅看低基础费用忽略弹性费用。
10.2 扩展能力:确认临时提升清洗带宽的流程与费用、合同期内是否支持技术升级与策略调整。
11.1 每季度进行一次攻防演练,演练前后对比监控数据并做复盘,更新白/黑名单与防护规则。
11.2 建立应急手册:包含联系人、切换流程(到CDN/切换回源/启用黑洞)、回归评估指标与法务取证流程。
12.1 误区:只看“带宽数值”不看检测与清洗策略,导致实际攻击下无法快速恢复;务必验证真实能力。
12.2 风险:误伤导致正常用户访问受影响,要求供应商提供精准回溯与快速放行机制。
13.1 问:我如何在签约前对供应商的高防能力做现场或可复现的测试?
13.2 答:与供应商约定一个测试窗口,分阶段执行小流量探测、逐步放大至目标清洗带宽、以及层7并发压测;全程记录检测到攻击时间、开启清洗时间、清洗后回源延迟与误伤率,并要求供应商提供流量抓包与处理日志作为证明。
14.1 问:选择香港高防会不会增加用户访问延迟,如何评估影响?
14.2 答:先用真实出口和回源路径做链路检测(ping/traceroute/iperf),并在测试窗口里测量开启清洗前后平均RTT与页面首包时间;若延迟超过业务可承受阈值,考虑把静态内容放CDN,或在目标区域增设边缘节点来降低感知延迟。
15.1 问:我应该为业务选择多少带宽与多大的清洗峰值才合适?
15.2 答:以基线流量的3~5倍作为清洗峰值参考,关键业务或有合规要求的推荐5倍以上;基础带宽按日常峰值配置,并保留弹性扩容策略,合同中明确短期内提升清洗带宽的时限与费用。